Google Tag Manager : Qu’est ce que c’est ?
C’est un conteneur qui nous permet de contrôler l’apparition de tags en fonction de règles de déclenchement que l’on définit. Il possède de nombreux avantages tels que :
- Le gestionnaire d’étiquettes de Google soulage le service informatique car il permet aux personnes n’ayant ni connaissance technique ni accès au code du site internet de gérer le tracking des campagnes (leads, ventes, contacts) via différents pixels en configurant soit même leur apparition via une interface facile d’utilisation.
- Il permet de tracker beaucoup plus facilement les actions que peuvent réaliser les internautes avec Google Analytics sans intervention de développeurs. Car il faut savoir que la majorité des actions que font les internautes ne sont pas trackées par défaut par Analytics (téléchargement de Pdf, envoi de formulaires sans changement d’URL, boutons réseaux sociaux…).
- Le Google Tag Manager s’améliore constamment et permet l’implémentation de pixels de tierces parties de plus en plus aisée.
Le Tag Manager : la réponse à un besoin Marketing
En résumé, il répond à un besoin très demandé qui est celui d’acquérir de l’autonomie de la part des responsables Marketing (vous) ou des auto-entrepreneurs par rapport au département informatique.
Les ressources informatiques sont limitées dans les entreprises et externalisées pour les petites entreprises ou les freelances (ce qui représentent un coût).
| Priorités : Service Informatique | Priorités : Service Marketing |
|---|---|
| > Maintenance du site (mises à jour) > Ajout de fonctionnalités > Correction des bugs > Sécurité > Amélioration du site (préparation du lancement de la nouvelle version) > … | > Analyse de l’expérience utilisateur et recommandations > Lancement de Campagnes (trackées) > Optimisation des campagnes par rapport aux performances > Reporting > Recherche de partenariats > … |
| Le tracking des internautes n’est pas une priorité | Le tracking est primordial ! |
Nous faisons donc face à l’un des plus grands dilemmes des entreprises qui ont un business en ligne : un service Marketing pour qui le tracking des campagnes est une priorité car sans tracking pas d’activation de campagnes et sans traffic pas de vente et un service informatique débordé.
Le tag Manager est donc la solution qui vous permettra de gagner en autonomie, d’acquérir de nouvelles compétences et d’éliminer ce sentiment de frustration que l’on peut avoir que l’on soit traffic Manager, responsable acquisition, responsable ecommerce, web analyst…
Je sais parfaitement ce que vous ressentez et ce dont vous avez besoin car je suis moi-même passé par là !
Que comprend cette formation ?
Pascal Merrien
- 5 ans d’expérience en Webmarketing
- Certifié Google Analytics (GAIQ)
- Certifié Google Adwords
- Utilisation du Tag Manager dès son lancement (fin 2012)
Définition de vos KPIs et audit de l’existant
Avant de commencer, il est important d’échanger sur votre activité, sur vos attentes ainsi que sur ce qui a déjà été mis en place. Ceci nous permettra de personnaliser davantage la formation (plan de taggage, tracking à mettre en place) et d’effectuer si nécessaire quelques rappels par rapport à Google Analytics.
Introduction au Tag Manager
Nous verrons ensemble le fonctionnement de Google Tag Manager son interface et comment les étiquettes, les règles et les macros interagissent entre elles. On verra l’utilisation des couches de données, des tag HTML, du javscript personnalisé…
On s’intéressera aussi sur la compatilité de Google Tag Manager avec les autres produits (Adwords, Analytics, Remarketing…)
Tracking avancé de votre site internet
Dans cette partie, nous verrons comment effectuer les tracking suivants via Google Tag Manager :
- Activation du rapport démographique et des intérêts des utilisateurs
- Activation du Remarketing
- Implémentation de dimensions personnalisées
- Implémentation de mesures personnalisées (metrics)
- Tracking des réseaux sociaux
- Tracking des Pdf
- Tracking des liens sortants
- Tracking de l’ajout des produits au panier (sites ecommerce)
- Création de pages virtuelles
- Tracking des demandes de contact lorsque l’URL ne change pas
- Tracking des évènements en général
- Tracking Ecommerce
Une introduction à jQuery et/ou Javascript et/ou Regular Expression peut s’avérer nécessaire mais sera traitée de manière à que ce soit accessible à tous.
Vérifications et Débogage
Utilisation de l’interface de débogage du Tag Manager et vérification des implémentations en temps réel.
Cas pratique
Le cas pratique est votre site internet, à la fin de la formation non seulement vous aurez appris comment utiliser cet outil mais vous aurez déjà réalisé votre première implémentation avec Tag Manager sur votre site internet.
Cette formation s’adresse :
- Aux personnes travaillant dans le service marketing : Traffic Manager, Responsable Acquisition, Responsable Ecommerce, Web Analyst…
- Aux auto-entrepreneurs disposant d’un site internet
- Aux webmasters désirant comprendre le fonctionnement du Tag Manager.
- À toute personne ne disposant par forcément de connaissance technique mais souhaitant acquérir de l’autonomie dans l’implémentation de Google Analytics pour améliorer par la suite la rentabilité de leur site internet.
Prérequis
Le prérequis indispensable pour participer à cette formation est de disposer d’un site Internet.
Que se passe t’il une fois ma demande de formation envoyée ?
Une fois que vous sollicitez la formation en remplissant le formulaire de demande de formation, je vous contacterai et vous expliquerai les démarches à suivre concernant la création du Tag Manager et son implémentation. Sachez qu’une fois le tag créé, il s’agit d’un simple copier-coller à réaliser sur votre site. Le temps estimé pour un programmeur est de 5 à 15 minutes maximum.
Pourquoi implémenter le tag avant la formation ?
Pour vous permettre d’apprendre sur un cas concret. Comme le dit le fameux proverbe « C’est en forgeant que l’on devient forgeron » et bien c’est en utilisant soit même le Google Tag Manager que l’on deviendra un as du tracking.
Est-il possible de participer à cette formation sans avoir implémenté le Tag sur son site ?
Oui, mais cela perd un peu de son intérêt. En effet, dans ce cas, je vous formerai et vous expliquerai comment cela fonctionne en utilisant un de mes sites personnels.
C’est une formation individuelle de 4 heures se déroulant en ligne (via Skype, Hangout).
Après cette formation, vous disposez de 15 jours pour me faire part de vos doutes et de vos questions par email. Pendant cette période, il est possible d’organiser une à deux sessions supplémentaires de 30 minutes pour répondre à vos questions.
Remarque : Il est aussi possible de faire cette formation dans votre entreprise si vous êtes sur Paris ou Nantes.
L’objectif est de faire en sorte que vous soyez autonome et opérationnel à la fin de cette formation.
Des documents, conseils et best practices vous seront donnés après celle-ci.
Comme dit précédemment, vous disposez de 15 jours pour me faire part de vos doutes et de vos questions par email. Pendant cette période, il est possible d’organiser une à deux sessions supplémentaires de 30 minutes pour répondre à vos questions.
Le prix de la formation en ligne est de 480 € HT (formation individuelle).
Si vous êtes sur Paris ou Nantes et vous souhaitez réaliser cette formation dans votre entreprise, le prix est de 680 € HT (session avec 3 personnes au maximum).
